Algemene voorwaarden
Artikel 01 – Wie zijn wij?
Artikel 02 – Wanneer gelden deze voorwaarden
Artikel 03 – Over onze producten
Artikel 04 – Goede afspraken
Artikel 05 – Hoe zit het met garantie
Artikel 06 – Natuurlijk kun je ruilen
Artikel 07 – Je heb het recht om te retourneren
Artikel 08 – Verplichtingen van MI-AMI
Artikel 09 – Hoe zit het met de prijs
Artikel 10 – Wanneer wordt er geleverd
Artikel 11 – Betaalmogelijkheden
Artikel 12 – Wanneer we het niet eens zijn
Artikel 01 – Wie zijn wij?
Cork Treasure is onder de naam Cork Treasure ingeschreven bij de kamer van Koophandel onder nummer 59877820. Het postadres is Breitnerlaan 3, 1701 TA Heerhugowaard. Wij zijn via email te bereiken op: [email protected]
Artikel 02 – Wanneer gelden deze voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle te verkopen producten en op elke aankoop die je bij ons doet. Deze algemene voorwaarden zijn te lezen op onze website en voordat een aankoop kan worden gedaan, geef je aan hiermee akkoord te gaan.
Artikel 03 – Over onze producten
· In de webshop doen wij ons best om de producten zo goed mogelijk te omschrijven zodat je een zo goed mogelijk beeld krijgt van wat je koopt.
· Wij doen ons best om de afbeeldingen zo waarheidsgetrouw mogelijk te laten zijn. Nuance verschillen in kleur zijn hierbij wel mogelijk.
· Mochten wij ons een keer vergissen en/of een fout maken door het plaatsen van een verkeerde afbeelding of beschrijving dan bindt dat ons niet.
Artikel 04 – Goede afspraken
· Zodra je via onze webshop een aankoop hebt afgerond, krijg je hiervan automatisch een bevestiging.
· Het bezoeken van onze website en webshop is veilig. Onze website is voorzien van een zogenaamd SSL certificaat.
· Betalingen lopen via een gerenommeerd betalingsplatform en kunnen veilig gedaan worden. De te gebruiken betalingsmiddelen zijn op de website vermeld.
· Bij het aangaan van een overeenkomst waarbij betaling achteraf van toepassing is, hebben wij het recht om vooraf na te gaan of jij of de instantie waarvoor je inkoopt aan de betalingsverplichtingen kan voldoen. Dit geldt ook voor andere feiten en factoren die belangrijk zijn bij het aangaan van een overeenkomst.
· Als wij goede gronden hebben om de overeenkomst niet aan te gaan, hebben wij het recht om een bestelling of aanvraag te weigeren of bijzondere voorwaarden te stellen.
Artikel 05 – Hoe zit het met garantie
Op al onze producten zit een garantie van 6 maanden. En geldt voor breuk van bijvoorbeeld magneetsloten en karabijnsluitingen. Op ontstane gebruikssporen kunnen wij helaas geen garantie geven.
Artikel 06 – Natuurlijk kun je ruilen
Het is mogelijk om je product om te ruilen zolang je deze alleen hebt gepast, maar verder niet hebt gedragen. Hierbij zorg je zelf voor een degelijke verpakking en voldoende frankering of fysieke aflevering op een door ons aangegeven retouradres.
Ruilen is helaas niet mogelijk voor gepersonaliseerde gemaakte unieke producten.
Wij sturen je na vooruitbetaling van de verzendkosten en eventuele bijbetaling als een ander product duurder is, het pakketje naar je op.
Artikel 07 – Je hebt het recht om te retourneren
· Je hebt het recht om je product binnen 30 dagen – mits ongebruikt – in originele staat en gefrankeerd als track en trace voor eigen rekening naar ons terug te sturen. Wij vragen je hierbij wel naar de reden, maar je bent niet verplicht om die te geven.
· Recht van retour geldt niet bij gepersonaliseerde of anderszins speciaal voor jou gemaakte producten.
· De bedenktijd gaat in op de dag dat je het product hebt ontvangen. Heb je meerdere producten besteld die op verschillende dagen worden geleverd, dan geldt de bedenktijd voor elk product afzonderlijk vanaf de dag dat je deze hebt ontvangen.
· Als je het product wil terugsturen, dan meld je dit binnen 14 dagen aan ons per mail. Wij zullen je dan binnen maximaal 5 kalenderdagen de instructie geven voor de wijze van retourneren.
Artikel 08 – Verplichtingen van Cork Treasure
Bij retournering vergoedt Cork Treasure het aankoopbedrag. Het bedrag zal uiterlijk 7 dagen nadat het product retour is ontvangen terug betaald worden.
Aan de terugbetaling zelf zijn geen kosten voor jou verbonden.
Artikel 09 – Hoe zit het met de prijs
· Alle genoemde prijzen in de webshop zijn inclusief btw.
· Cork Treasure heeft het recht om producten tijdelijk of blijvend in de aanbieding te doen. Voor een eenmaal gekocht product kan achteraf geen aanspraak op korting worden gemaakt.
· Bij aankoop zijn de actueel vermelde prijzen op de website leidend.
Artikel 10 – Wanneer wordt er geleverd
· Aankopen die gedaan zijn op werkdagen voor 16.00 uur worden doorgaans dezelfde dag nog naar je verzonden, maar in elk geval binnen 48 uur.
· Als wij wegens onvoorziene omstandigheden niet binnen 48 uur je aankoop kunnen versturen, krijg je hiervan tijdig bericht.
· Hoewel wij jouw pakketje zo snel mogelijk versturen, kan het voorkomen dat de post er toch wat langer over doet. Dit ligt buiten onze macht.
· Tijdens vakantieperiodes kan van de genoemde levertijden worden afgeweken. Dit wordt altijd op de website vermeld.
· Wij versturen je aankoop naar het door jouw opgegeven adres wat je bij de bestelling hebt opgegeven.
Artikel 11 – Betaalmogelijkheden
· Rechtstreekse aankopen in de webshop worden vooraf betaald middels bekende betaalmethodes, waarna wij je pakketje verzenden.
· Wanneer er sprake is van betaling achteraf, ontvang je op verzoek een factuur. Op de factuur staat vermeld binnen hoeveel dagen je de betaling moet voldoen. De standaard termijn hiervoor is 7 dagen.
· Als je niet tijdig aan je betaalverplichting voldoet, ontvang je van ons een herinnering met een nieuwe uiterste betaaldatum die maximaal 14 dagen na de vervaldatum ligt.
· Blijft betaling uit dan zijn wij gerechtigd om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
· Bij aankopen buiten de website om, ontvang je van ons een betaalverzoek om het verschuldigde bedrag aan ons te betalen, waarna wij de bestelling naar je opsturen.
Artikel 12 – Wanneer we het niet eens zijn
Op al onze overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben is uitsluitend Nederlands Recht van toepassing.